Cara Mengatasi Shopee Pay Tidak Bisa Digunakan dengan Mudah – Hallo sobat koplo, Seiring dengan berkembangnya teknologi, pada saat ini proses transaksi menjadi lebih mudah dilakukan. Pada saat ini sudah banyak toko-toko online dan dompet digital yang dapat kita gunakan secara Gratis. Salah satunya adalah Shopee. Shopee merupakan salah satu layanan e-commerce yang terbesar di Indonesia.
Bisa dibilang pada saat ini Shopee merupakan e-commerce yang memiliki pengguna paling banyak di Indonesia. Oleh sebab itu, pihak Shopee pada akhirnya membuat dompet digital sendiri yang diberi nama dengan Shopee Pay. Tujuan dari pembuatan Shopee Pay adalah untuk memudahkan pengguna dalam bertransaksi di Shopee. Selain itu, pengguna juga dapat menggunakan Shopee Pay untuk melakukan pembayaran-pembayaran lain.
Cara Mengatasi Shopee Pay Tidak Bisa Digunakan dengan Mudah
Dengan adanya Shopee Pay, proses pembayaran bisa dilakukan dengan cepat dan mudah. Anda tidak perlu pergi ke Alfamart, Indomart, ATM, atau harus membuka Internet atau Mobile Banking anda. Karena anda bisa langsung membayarnya melalui aplikasi Shopee secara langsung menggunakan Shopee Pay. Karena kemudahan itulah, Shopee Pay bisa mendapatkan banyak pengguna dalam waktu yang singkat.
Untuk dapat menggunakan Shopee Pay, tidak ada syarat-syarat khusus yang harus anda penuhi. Anda hanya perlu mengaktifkan Shopee Pay anda melalui Shopee, membuka PIN untuk akun Shopee Pay anda, dan melakukan pengisian saldo Shopee Pay. Setelah itu, anda sudah bisa menggunakan Shopee Pay untuk melakukan pembayaran.
Pada saat ini sudah banyak pengguna yang sudah ketergantungan dengan Shopee Pay, selain cepat dan efisien, cara untuk menggunakan Shopee Pay juga sangat mudah. Bahkan pengguna baru sekalipun akan langsung bisa menggunakannya.
Akan tetapi ketika menggunakan Shopee Pay, terkadang terdapat permasalahan yang mengakibatkan anda tidak bisa melakukan pembayaran atas transaksi anda. Tentu anda akan merasa kerepotan jika tidak bisa menggunakan Shopee Pay untuk melakukan pembayaran. Karena anda harus pergi ke Indomart, Alfamart, ATM, atau membayarnya menggunakan Internet atau Mobile Banking.
Jika pada saat ini Shopee Pay anda sedang mengalami masalah dan tidak bisa digunakan sehingga anda menjadi tidak bisa melakukan pembayaran. Maka anda tidak perlu khawatir. Karena pada kesempatan kali ini saya akan memberikan tutorial bagaimana cara mengatasi Shopee Pay tidak bisa digunakan. Berikut adalah tutorialnya :
Pastikan PIN Shopee Pay yang anda masukkan benar
Demi menjaga keamanan uang pengguna yang ada di Shopee Pay, pengguna harus membuat sebuah PIN pada akun Shopee Pay yang dimiliki. PIN tersebut nantinya akan dimasukkan setiap kali anda melakukan transaksi menggunakan Shopee Pay. Salah satu penyabab dari Shopee Pay tidak bisa digunakan adalah salah memasukkan PIN.
Ketika anda salah memasukkan PIN Shopee Pay, maka proses pembayaran tidak akan diproses. Dan jika anda salah memasukkan PIN 10x dalam waktu 5 Menit, akun Shopee Pay anda akan di Nonaktifkan sementara.
Pastikan Saldo Shopee Pay anda mencukupi
Agar bisa melakukan pembayaran dengan Shopee Pay, anda harus memastikan bahwa Saldo Shopee Pay anda mencukupi. Karena jika Saldo anda tidak mencukupi, maka secara otomatis Shopee Pay anda tidak bisa digunakan.
Anda harus melakukan Top Up atau Isi Saldo Shopee Pay terlebih dahulu untuk memastikan bahwa saldo Shopee Pay anda tidak kurang. Cara melakukan Top Up juga sangat mudah, anda bisa Top Up melalui Alfamart, Indomart, ATM, Internet Banking, bahkan e Wallet lain.
Aplikasi Shopee sedang mengalami gangguan
Hal lain yang bisa menyebabkan Shopee Pay tidak bisa digunakan adalah aplikasi Shopee yang sedang mengalami masalah. Karena Shopee Pay merupakan dompet digital yang ada di aplikasi Shopee, maka Shopee Pay ini sangat bergantung pada aplikasi Shopee.
Apabila aplikasi Shopee sedang mengalami gangguan atau permasalahan, maka secara otomatis, Shopee Pay juga menajdi tidak bisa digunakan. Untuk mengatasinya, silahkan anda perbaiki permasalahan pada aplikasi Shopee dengan cara hapus data atau update aplikasi Shopee.
Pastikan koneksi Internet anda lancar dan tidak ada masalah
Ketika ingin melakukan pembayaran menggunakan dompet digital seperti Shopee Pay, maka anda memerlukan koneksi internet agar transaksi anda dapat di proses. Sebelum melakukan transaksi pembayaran menggunakan Shopee Pay, pastikan koneksi Internet yang anda gunakan lancar dan tidak ada gangguan. Hal itu untuk mengatasi kegagalan pada saat transaksi.
Untuk memastikan koneksi internet lancar, pastikan bahwa sinyal operator anda full, kuota masih mencukupi, sinyal sudah 4G, dan jika anda menggunakan WiFi, pastikan bahwa WiFi yang anda gunakan memiliki kecepatan yang stabil.
Seller Shopee tidak menerima pembayaran melalui Shopee Pay
Meskipun Shopee Pay merupakan dompet digital resmi dari pihak Shopee, akan tetapi pihak Shopee memberikan kebebasan kepada seller di Shopee untuk memilih metode pembayaran yang dapat digunakan pada Tokonya. Tidak semua seller Shopee menerima pembayaran melalui Shopee Pay.
Jika seller tersebut mematikan pembayaran melalui Shopee Pay, maka anda tidak akan bisa melakukan pembayaran melalui Shopee Pay. Mau tidak mau anda harus mengganti metode pembayaran yang anda gunakan.
Pastikan anda sudah melakukan verifikasi Identitas
Seperti yang sudah saya jelaskan sebelumnya, untuk dapat melakukan pembayaran menggunakan Shopee Pay, langkah pertama yang harus anda lakukan adalah melakukan aktivasi Shopee Pay. Agar aktivasi dapat dilakukan, anda harus terlebih dahulu memverifikasi identitas anda.
Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa pengguna Shopee Pay benar-benar manusia atau bukan robot. Selain itu, dengan melakukan verifikasi Identitas, akun Shopee Pay anda menjadi lebih aman karena jika terjadi permasalahan anda bisa melaporkan ke CS Shopee dengan cara memberikan Identitas yang sudah diverifikasi.
Pastikan akun Shopee anda tidak dibatasi
Untuk menjaga keamanan aplikasi Shopee, pihak Shopee akan membatasi akun-akun yang terindikasi melakukan kerurangan atau melakukan transaksi yang tidak wajar. Sebuah akun Shopee yang dibatasi tidak bisa menggunakan fitur-fitur tertentu pada aplikasi Shopee. Salah satunya adalah Fitur Shopee Pay.
Ketika akun anda dibatasi oleh pihak Shopee, maka anda harus menunggu hingga proses pembatasan selesai. Jika anda tidak merasa melakukan kesalahan, anda bisa melakukan banding ke CS Shopee agar pembatasan akun anda dicabut. Sehingga anda dapat menggunakan Shopee Pay kembali.
Pastikan anda tidak memiliki tagihan Shopee Pay later
Di Shopee terdapat fitur Shopee Pay later yang dapat digunakan oleh penggunanya. Ketika anda masih memiliki tagihan Shopee Paylater yang metode pembayarannya menggunakan Shopee Pay, maka Shopee Pay anda akan mengutamakan pembayaran Shopee Paylater dibandingkan dengan transaksi lain.
Agar anda bisa menggunakan Shopee Pay, pastikan pembayaran Shopee Paylater anda sudah lunas atau anda memiliki saldo Shopee Pay yang mencukupi untuk melakukan pembayaran Shopee Paylater dan transksi lain yang akan anda lakukan.
Pastikan metode pembayaran yang anda gunakan adalah Shopee Pay
Untuk memudahkan pengguna dalam melakukan pembayaran, pihak Shopee memberikan beberapa opsi metode pembayaran yang dapat digunakan. Seperti pembayaran melalui Alfamart dan Indomart, Internet Banking, Mobile Banking, ATM, dan melalui Shopee Pay.
Agar Shopee Pay dapat digunakan pastikan metode pembayaran yang anda gunakan adalah Shopee Pay. Karena sering kerjadian pengguna salah dalam memilih metode pembayaran yang digunakan sehingga mereka tidak bisa melakukan pembayaran menggunakan Shopee Pay.
Hubungi Customer Service Shopee
Jika cara-cara diatas sudah anda lakukan akan tetapi Shopee Pay anda tetap tidak bisa digunakan, langkah terakhir yang dapat anda lakukan adalah dengan menghubungi Customer Service Shopee. Berikut adalah tutorial nya :
- Masuk ke halaman Saya.
- Klik Pusat Bantuan atau Chat dengan Shopee.
- Jika melalui Pusat Bantuan, klik Chat Shopee Sekarang dan kamu akan diarahkan ke halaman Chat.
- Call Center 24 jam di nomor 1500702.
- Atau kirimkan Email ke tim Shopee
Yak, kira-kira seperti itulah cara untuk mengatasi Shopee Pay yang tidak bisa digunakan. Terdapat beberapa hal yang bisa menyebabkan Shopee Pay tidak bisa digunakan seperti saldo tidak cukup, gangguan aplikasi, permasalahan koneksi internet, dan lain sebagainya. Silahkan anda coba cara-cara diatas untuk mengatasinya.
Jika anda tertarik dengan artikel tentang Shopee Pay lainnya, jangan lupa untuk membaca artikel yang berjudul Cara Topup Shopee Pay lewat Bank Mendiri dengan Mudah. Semoga artikel saya kali ini bermanfaat bagi anda. Terimakasih telah berkunjung di www.bloggerkoplo.com. Salam koplo.