Cara Mengaktifkan Fitur Balas Cepat di Whatsapp Bisnis – Hallo sobat koplo, whatsapp bisnis merupakan aplikasi whatsapp yang memiliki beberapa fitur-fitur lanjutan yang dapat memudahkan pelaku bisnis dalam menjalankan usaha mereka. Whatsapp bisnis ini merupakan aplikasi yang berbeda dengan whatsapp yang biasa. Jadi anda bisa menginstall whatsapp biasa dengan whatsapp bisnis secara bersamaan.
Pada aplikasi whatsapp bisnis, terdapat fitur khusus yang ditujukan untuk bisnis saja. Fitur-fitur tersebut meliputi fitur profil bisnis, katalog, balas cepat, label, dan lain sebagainya. Hal tersebut dikarenakan, kebutuhan chat pada bisnis sedikit berbeda dengan chat pada umumnya. Pada bisnis, chat cenderung mengarah ke produk yang kita miliki seperti menanyakan harga, katalog, dan lain sebagainya.
Cara Mengaktifkan Fitur Balas Cepat di Whatsapp Bisnis
Pada chat bisnis, biasanya customer-customer anda akan menanyakan hal yang sama dan berulang kali. Seperti menanyakan katalog produk, harga produk, metode pembayaran dan lain sebagainya. Sebagai pemilik bisnis, pasti anda akan kewalahan apabila harus membalas chat tersebut satu-per-satu. Apalagi jika jawaban dari pertanyaan tersebut sangat panjang dan diulang-ulang.
Oleh karena itu untuk memudahkan pelaku bisnis dalam menjawab pertanyaan-pertanyaan yang diajukan oleh customer berulang kali, akhirnya pihak whatsapp bisnis memberikan fitur balas cepat di aplikasinya. Dengan fitur ini, pelaku bisnis dapat memberikan jawaban secara cepat dan tepat tanpa harus mengetiknya terlebih dahulu.
Pengguna whatsapp bisnis hanya perlu mengetik kata kunci yang sudah disetting sebelumnya, maka secara otomatis jawaban yang terkandung dalam kata kunci tersebut akan dimunculkan. Apakah anda sudah mengetahui bagaimana cara untuk mengaktifkan fitur balas cepat di whatsapp bisnis. Jika belum silahkan ikuti tutorial berikut ini :
1. Pertama, silahkan buka aplikasi whatsapp bisnis di HP anda
 |
| Buka whatsapp web |
2. Setelah itu, silahkan anda klik titik tiga di pojok kanan atas -> Fitur Bisnis
 |
| Masuk ke Fitur Bisnis |
3. Pada menu fitur bisnis, silahkan anda lihat pada fitur perpesanan, lalu pilih Balas Cepat
 |
| Masuk ke fitur balas cepat |
4. Untuk membuat menu balas cepat, silahkan anda klik tanda + yang berada di pojok kanan bawah
 |
| Klik tanda + |
5. Kemudian, silahkan anda isi kolom kolom yang diperlukan seperti :
- Pesan : Jawaban yang anda inginkan ketika kata kunci balas cepat digunakan. Disini anda juga dapat menambahkan media seperti foto dan video
- Pintasan : Shortcut untuk jawab cepat
- Kata kunci : Kata kunci atau keyword yang dapat memudahkan anda untuk mencari jawaban
 |
| Isi balas cepat |
6. Setelah semuanya sudah anda isi, silahkan anda klik Simpan
 |
| Klik simpan |
7. Selamat, anda sudah berhasil membuat menu Balas Cepat. Silahkan anda buat pintasan balas cepat sesuai dengan kebutuhan anda.
 |
| Balas cepat berhasil dibuat |
Cara menggunakan fitur balas cepat Whatsapp bussines
Setelah selesai membuat pintasan balas cepat, selanjutnya anda tinggal membalas pesan yang ajukan oleh customer anda dengan mengetikkan kata kunci yang sudah anda setting sebelumnya. Berikut adalah tutorial untuk menggunakannya :
1. Pertama, silahkan anda masuk ke dalam chat customer yang ingin anda balas
 |
| Masuk ke dalam chat |
2. Jika anda ingin menggunakan fitur balas cepat, langkah pertama yang harus anda lakukan adalah mengetikkan tanda garis miring pada kolom chat, maka secara otomatis daftar jawab cepat anda akan ditampilkan. Silahkan anda pilih kata kunci yang ingin anda gunakan.
 |
| Ketik garis miring sebelum memilih kata kunci |
3. Maka secara otomatis, isi pesan dari kata kunci tersebut akan ditampilkan. Dan anda tidak perlu lagi mengetiknya secara manual.
 |
| Jawaban otomatis akan ditampilkan |
Yak, kira-kira seperti itulah cara untuk mengaktifkan fitur balas cepat di whatsapp bisnis. Dengan adanya fitur tersebut, anda menjadi lebih mudah dan cepat dalam menjawab pertanyaan dari konsumen. Hal yang harus anda lakukan ketika ingin membuat fitur balas cepat adalah memilih pertanyaan konsumen yang paling sering ditanyaakn. Baru kemudian anda bisa menuliskan jawabannya di fitur balas cepat.
Jika anda tertarik dengan tutorial whatsapp lainnya, jangan lupa untuk membaca artikel saya yang berjudul Cara Membuat Katalog Produk di Whatsapp Bisnis. Semoga artikel saya kali ini bermanfaat bagi anda. Terimakasih telah berkunjung di www.bloggerkoplo.com. Salam koplo.