Cara Mengatasi Tidak Bisa Top Up OVO (Gagal Top Up) dengan Mudah – Hallo sobat koplo, OVO merupakan salah satu dompet digital yang cukup terkenal di kalangan masyarakat. Khususnya bagi anda pengguna aplikasi grab. Dengan menggunakan ovo, anda bisa melakukan berbagai transaksi pembayaran, seperti pembayaran belanja, transfer saldo, dan lain sebagainya.
Dengan adanya dompet digital seperti OVO, transaksi pembayaran dapat dilakuan dengan lebih cepat dan mudah. Pasalnya anda tidak perlu lagi membawa uang cash Ketika berpergian. Dengan OVO, anda sudah dapat melakukan pembayaran ke merchant rekanan. Pada saat ini hampir seluruh pembayaran dapat dilakukan melalui OVO, oleh karena itu OVO menjadi pilihan yang tepat untuk menjadi dompet digital utama.
Cara Mengatasi Tidak Bisa Top Up OVO (Gagal Top Up) dengan Mudah
Sama seperti dompet digital pada umumnya, cara untuk menggunakan dompet digital OVO juga sangatlah mudah, anda hanya perlu membuat sebuah akun dan melakukan verifikasi identitas. Setelah proses pendaftaran dan verifikasi selesai, anda dapat langsung menggunakan OVO untuk bertransaksi. Akan tetapi sebelum melakukan transaksi menggunakan OVO, anda harus melakukan pengisian saldo atau top up pada akun OVO anda.
Proses pengisian saldo atau top up OVO sangatlah mudah. Karena banyak sekali metode top up yang dapat anda pilih. Anda dapat top up melalui ATM, Internet Banking, Mobile Banking, e-wallet lain, bahkan melalui Indomaret atau Alfamart. Banyaknya pilihan metode pembayaran tersebut bertujuan untuk memudahkan pengguna dalam melakukan pengisian saldo.
Meskipun sebenarnya proses top up atau pengisian saldo OVO sangatlah mudah, akan tetapi terdapat beberapa pengguna yang mengeluhkan tidak bisa melakukan pengisian saldo atau top up ovo. Penyebab dari kegagalan top up OVO tersebut bermacam-macam. Apakah anda sendiri sudah pernah mengalami gagal Ketika melakukan top up OVO?
Jika pada saat ini anda sedang mengalami kegagalan pada saat melakukan pengisian saldo atau top up OVO, maka anda tidak perlu khawatir. Karena pada kesempatan kali ini saya akan memberikan tutorial bagaimana cara untuk mengatasi tidak bisa top up OVO. Silahkan ikuti tutorial berikut ini :
1. Pastikan nomor pembayaran yang anda masukkan sudah benar
Ketika ingin melakukan top up OVO, anda akan diminta untuk memasukkan nomor pembayaran. Nomor pembayaran tersebut adalah nomor rekening akun OVO anda. Biasanya penyebab tidak bisa top up OVO ini dikarenakan nomor pembayaran yang dimasukkan salah. Sehingga saldo tidak dapat masuk ke akun OVO anda. Jadi, sebelum melakukan top up, pastikan nomor pembayaran yang anda masukkan sudah benar.
2. Akun OVO sudah melebihi batas limit transaksi masuk setiap bulan
Sama seperti dompet digital yang lain, OVO juga memiliki batas limit transaksi masuk setiap bulannya. Besarnya limit transaksi tersebut disesuaikan dengan Janis akun OVO anda. Untuk akun OVO premier, batas limit transaksi masuk per bulan maksimal Rp40.000.000. Sedangkan untuk akun OVO club, batas limit transasksi masuk per bulan maksimal Rp20.000.000.
Jadi jika akun OVO anda sudah melebihi batas limit transaksi masuk setiap bulannya, silahkan anda tunggu bulan berikutnya untuk melakukan top up saldo. Karena setiap pergantian bulan, nilai transaksi OVO anda akan direset menjadi 0 kembali.
3. Saldo akun OVO Anda sudah melebihi batas saldo maksimal
Selain memiliki batas limit transaksi masuk, ternyata di OVO juga terdapat batas limit saldo maksimal. Untuk akun OVO premier, batas saldo maksimal sebesar Rp20.000.000. Sedangkan untuk akun OVO club, batas saldo maksimal sebesar Rp2.000.000. Jadi jika saldo anda sudah mendekati limit, silahkan anda gunakan terlebih dahulu saldo tersebut agar saldo OVO anda berkurang. Baru kemudian melakukan top up lagi.
4. Gunakan koneksi internet yang stabil
Ketika ingin melakukan top up OVO, pastikan koneksi internet yang anda gunakan kencang dan stabil. Koneksi internet yang lambat dan tidak stabil mengakibatkan koneksi ke server OVO menjadi tidak maksimal sehingga kemungkinan terjadi kegagalan Ketika melakukan top up menjadi lebih besar. Oleh karena itu, sebelum melakuan top up OVO, pastikan koneksi internet yang anda gunakan kencang dan stabil.
5. Pastikan saldo anda mencukupi
Agar dapat melakukan top up OVO, anda harus memastikan bahwa saldo anda mencukupi. Biasanya kegagalan top up OVO dikarenakan saldo anda lebih kecil dari nominal top up yang anda tuliskan. Misalkan anda ingin top up OVO sebesar Rp100.000, sedangkan saldo anda tinggal Rp80.000. Hal tersebut sudah dapat dipastikan menjadi penyebab terjadinya kegagalan saat top up OVO.
6. Gunakan metode top up yang lain
Jika anda tidak bisa melakukan top up OVO menggunakan metode top up tertentu, silahkan anda coba menggunakan metode top up yang lain. Karena pihak OVO sendiri menyediakan beberapa pilihan metode top up yang dapat anda gunakan. Misalnya anda tidak bisa top up OVO melalui Bank, silahkan anda coba top up OVO melalui e wallet lain atau indomaret/alfamart.
7. Gangguan pada server OVO
Faktor lain yang bisa menyebabkan tidak bisa top up OVO adalah sedang ada gangguan pada server OVO. Gangguan tersebut bisa dikarenakan server OVO sedang down atau sedang dalam proses maintenance. Jika memang server OVO sedang bermasalah, salah satu cara yang dapat anda lakukan adalah menunggu hingga server OVO normal Kembali. Silahkan coba lagi secara berkala.
8. Update aplikasi OVO
Agar sebuah aplikasi dapat berjalan secara maksimal, anda harus melakukan update pada aplikasi tersebut. Dengan melakukan update, anda akan mendapatkan fitur-fitur baru dan pengoptimalan performa dari versi sebelumnya. Karena salah satu penyebab anda tidak bisa top up OVO karena aplikasi OVO yang anda gunakan belum versi terbaru. Jadi, silahkan perbarui aplikasi OVO anda melalui playstore/Appstore di HP anda.
9. Hubungi call center OVO
Jika setelah melakukan beberapa cara diatas anda tetap tidak bisa melakukan top up OVO, cara terakhir yang dapat anda lakukan adalah melaporkan permasalahan tersebut ke Customer Service atau Call Center OVO. Sebutkan juga detail akun anda dan permasalahan yang anda alami. Berikut ini adalah daftar Customer Service resmi OVO :
Telepon : 1 500 696
Email : cs@ovo.id
Instagram : @ovo_id
Twitter : @ovo_id
Facebook : @OVOIDN
Yak, kira-kira seperti itulah cara untuk mengatasi tidak bisa top up OVO dengan mudah. Terdapat beberapa faktor yang bisa menyebabkan tidak bisa melakuan top up OVO. Mulai dari faktor aplikasi, jaringan, server, dan lain sebagainya. Untuk mengatasi permasalahan diatas, silahkan coba beberapa Langkah diatas.
Jika anda tertarik dengan artikel tentang OVO lainnya, jangan lupa untuk membaca artikel saya yang berjudul Cara Top Up OVO Lewat Indomaret dan Alfamart dengan mudah. Semoga artikel saya kali ini bermanfaat bagi anda. Terimakasih telah berkunjung di www.bloggerkoplo.com. Salam koplo.